갈등해결 (1) 썸네일형 리스트형 중요한 계약에서 늘 손해만 보시나요? '하버드 협상법'이 증명한 윈윈 배트나 설계법 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 하버드 협상법 : 감정 소모 없이 윈윈(Win-Win) 결과를 이끄는 4가지 원칙 중심 전략[핵심 요약]✅ 성공적인 협상은 사람과 문제를 분리하여 사람에게는 부드럽고 문제에는 엄격하게 대처해야 합니다.✅ 표면적인 요구(Position)에 집착하지 말고 상대가 진정으로 원하는 숨겨진 이해관계(Interest)를 파악해야 합니다.✅ 한쪽의 양보를 강요하기보다 서로의 이익을 동시에 만족시킬 수 있는 다양한 상생 옵션을 개발해야 합니다.✅ 주관적인 고집 대신 시장 가격이나 법적 기준 같은 객관적 기준(Objective Criteria)을 토대로 협상해야 합니다.✅ 협상 결렬 시 취할 수 있는 최선의 대안인 배트나(BATNA).. 이전 1 다음
