기본설정 (1) 썸네일형 리스트형 강요하지 않고 사람을 움직인다고? 리처드 탈러의 '너지(Nudge)' 가 전하는 똑똑한 선택 설계의 비밀 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 너지(Nudge) 요약: 타인의 행동을 바꾸는 우아한 선택 설계의 기술[핵심 요약]✅ 너지(Nudge)란 강제적인 금지나 인센티브 없이 원하는 방향으로 선택을 유도하는 힘입니다.✅ 인간은 늘 합리적이지 않으며 무의식적인 편향과 휴리스틱에 지대한 영향을 받습니다.✅ 가장 강력한 너지는 '기본 설정(Default)'의 배치이며 사람은 주어진 초기 상태를 유지하려 합니다.✅ 오류를 예상하고 친절한 피드백을 설계하는 것이 실패율을 낮추는 핵심 기술입니다.✅ 마케팅과 리더십은 설득하는 것이 아니라 자연스럽게 움직이는 환경을 만드는 것입니다."왜 아무리 경고하고 인센티브를 줘도 안 바뀔까?"회사의 프로세스를 개선하고 싶을 때 혹.. 이전 1 다음
